Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Contabilito ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), una plataforma SaaS de gestión de extractos bancarios con categorización automática mediante inteligencia artificial.

Al acceder o utilizar Contabilito, usted ("el Usuario", "usted" o "su") acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Plataforma.

IMPORTANTE: Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Contabilito. Léalos detenidamente.

2. Definiciones

• "Plataforma": El servicio web Contabilito accesible en contabilito.com y sus subdominios.
• "Servicio": Todas las funcionalidades ofrecidas por Contabilito, incluyendo procesamiento de extractos, categorización con IA, métricas, y API.
• "Usuario": Cualquier persona o entidad que accede o utiliza la Plataforma.
• "Cuenta": Perfil de usuario registrado en la Plataforma.
• "Datos Bancarios": Extractos, transacciones y cualquier información financiera procesada por la Plataforma.
• "Contenido del Usuario": Cualquier dato, archivo o información proporcionada por el Usuario.
• "IA": Tecnología de inteligencia artificial utilizada para categorización automática.
• "Plan": Nivel de suscripción (Free, Starter, Pro, Platinum).

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Edad

Debe tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma. Al registrarse, declara tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.2 Registro de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios, debe crear una Cuenta proporcionando:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña segura
• Información de facturación (para planes de pago)

3.3 Veracidad de la Información

Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada. Debe mantener actualizada la información de su Cuenta y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Descripción del Servicio

Contabilito proporciona las siguientes funcionalidades:

• Importación de Extractos: Carga de archivos CSV, XLS y XLSX de bancos.
• Categorización Automática: Clasificación de transacciones mediante IA y reglas personalizables.
• Métricas y Reportes: Dashboard con KPIs, gráficos y estado de pérdidas y ganancias.
• Gestión de Categorías: Creación y edición de categorías personalizadas.
• API y Webhooks: Integración con sistemas externos (planes Pro y Platinum).
• Libro Contable: Gestión editable de transacciones con historial de auditoría.
• Multi-moneda: Soporte para múltiples divisas.

5. Planes de Suscripción y Pagos

5.1 Planes Disponibles

• Free: Funcionalidades básicas limitadas.
• Starter: $75 USD/mes - Hasta 500 transacciones/mes.
• Pro: $147 USD/mes - Hasta 2,000 transacciones/mes + API + Webhooks.
• Platinum: Precio personalizado - Transacciones ilimitadas.

5.2 Facturación

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirse a un plan de pago:

• Se facturará mensualmente de forma automática.
• Los precios están en dólares estadounidenses (USD).
• Los cargos no son reembolsables, excepto lo establecido en la ley aplicable.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo.

5.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos parciales.

6. Uso Aceptable

6.1 Usos Permitidos

Usted puede utilizar la Plataforma únicamente para:

• Gestión legítima de sus datos financieros personales o empresariales.
• Generación de reportes contables y fiscales.
• Integración con sistemas internos mediante API (planes aplicables).

6.2 Usos Prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

• Cargar datos que no le pertenezcan o para los que no tenga autorización.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o de lavado de dinero.
• Intentar acceder a Cuentas de otros Usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma.
• Realizar scraping, uso de bots o automatización no autorizada.
• Sobrecargar, hackear o comprometer la seguridad de la Plataforma.
• Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización expresa.
• Utilizar la Plataforma de manera que viole derechos de terceros.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de Contabilito

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluyendo el código fuente, diseño, marca, logotipos y contenido son propiedad exclusiva de Contabilito. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

7.2 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma según estos Términos durante la vigencia de su suscripción.

7.3 Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre sus Datos Bancarios y Contenido del Usuario. Al cargar contenido, nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para procesar, almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es fundamental. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Puntos clave:

• Los datos sensibles se encriptan con AES-256-GCM.
• No compartimos sus datos con terceros sin consentimiento, excepto proveedores esenciales.
• Cumplimos con GDPR, CCPA y regulaciones de privacidad aplicables.
• Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos.

9. Seguridad de Datos

9.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Encriptación de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256).
• Autenticación segura con verificación de email y OAuth.
• Control de acceso basado en roles (RLS - Row Level Security).
• Monitoreo continuo y auditorías de seguridad.
• Backups automáticos y recuperación ante desastres.

9.2 Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Notifíquenos inmediatamente si sospecha de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Uso "Tal Cual"

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE:

• La Plataforma será ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores.
• Los resultados de la categorización con IA serán 100% precisos.
• Todos los formatos de extractos bancarios serán compatibles.
• No habrá pérdida de datos (recomendamos mantener backups propios).

10.2 Exclusión de Daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CONTABILITO NO SERÁ RESPONSABLE POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
• Decisiones financieras o fiscales tomadas con base en la Plataforma.
• Errores de categorización o cálculos de métricas.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o fallas técnicas.

10.3 Límite Monetario

Nuestra responsabilidad total bajo estos Términos no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses, o $100 USD, lo que sea mayor.

11. Uso de Inteligencia Artificial

11.1 Categorización Automática

Utilizamos modelos de IA (Google Gemini y otros) para categorizar transacciones. El Usuario reconoce que:

• La IA puede cometer errores y debe ser supervisada.
• Las categorizaciones son sugerencias, no asesoramiento financiero.
• Es su responsabilidad revisar y corregir categorizaciones incorrectas.

11.2 Proveedores de IA

Los servicios de IA son proporcionados por terceros (OpenRouter, Google). Sus políticas de privacidad y términos también se aplican al procesamiento de sus datos para fines de IA.

12. API y Webhooks

Los planes Pro y Platinum incluyen acceso a API y Webhooks:

• Rate Limits: Se aplican límites de solicitudes por minuto según su plan.
• API Keys: Debe mantener sus claves seguras. No las comparta públicamente.
• Webhooks: Debe proporcionar endpoints HTTPS válidos y seguros.
• Uso Razonable: Prohibido el uso abusivo o que comprometa la estabilidad de la Plataforma.

13. Suspensión y Terminación

13.1 Por Parte del Usuario

Puede cancelar su Cuenta en cualquier momento desde su panel de control o contactándonos.

13.2 Por Parte de Contabilito

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su Cuenta si:

• Viola estos Términos o políticas de uso.
• No paga las tarifas adeudadas.
• Detectamos actividad fraudulenta o ilegal.
• Su uso pone en riesgo la seguridad de la Plataforma.

13.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su Cuenta, perderá el acceso a la Plataforma y sus datos podrán ser eliminados después de 90 días. Le recomendamos exportar sus datos antes de cancelar.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma después de la fecha efectiva de los cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

15.1 Entidad Proveedora del Servicio

Contabilito opera como servicio global. La entidad legal responsable de su contrato depende de su ubicación:

• Usuarios en Unión Europea: Contabilito EU Ltd (sujeto a leyes de Irlanda y GDPR)
• Usuarios en Estados Unidos: Contabilito Inc (sujeto a leyes de Delaware, EE.UU.)
• Usuarios en América Latina: Contabilito LATAM S.A. (sujeto a leyes del país de registro)
• Resto del mundo: Contabilito Inc (Delaware, EE.UU.)

15.2 Ley Aplicable por Región

15.3 Derechos del Consumidor

Estos Términos no limitan sus derechos legales como consumidor según las leyes aplicables de su jurisdicción. En caso de conflicto entre estos Términos y las leyes de protección del consumidor obligatorias, prevalecerán las leyes locales.

15.4 Idioma del Contrato

Estos Términos están disponibles en español, inglés e italiano. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en el idioma oficial de su jurisdicción.

16. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período de 30 días.

Si no se resuelve, la disputa podrá someterse a arbitraje o mediación según lo acordado por ambas partes.

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Contabilito.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto seguirá en plena vigencia.

17.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho.

17.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricciones.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

• Email: legal@contabilito.com
• Soporte: info@contabilito.com
• Web: contabilito.com